Strular tekniken? Du får tydlig och personlig hjälp.
Datorhjälp, datorservice och IT-support hemma hos dig: dator, mobil, surfplatta, Wi-Fi, skrivare, TV, e-post eller digital säkerhet. Parrovex löser problemet och förklarar vad som gjordes på ett språk du förstår.
Lokal och personlig
Parrovex möter dig i din vardag — inte i teknisk jargong.
Vi erbjuder hembesök i Stockholm, Strängnäs och Eskilstuna. Hjälp kan även utföras på distans i hela Sverige eller på annan plats enligt överenskommelse. Du kan alltid skicka en förfrågan om du är osäker på om vi kan hjälpa dig där du bor.
Fast pris innan start
Du får veta vad hjälpen kostar innan något arbete påbörjas.
Du godkänner varje åtgärd
Inget görs på din utrustning utan att du har sagt ja.
Dina lösenord förblir dina
Du skriver alltid in dina egna koder. Parrovex ber aldrig om din BankID-kod.
Förklaring på vanlig svenska
Du får veta vad som gjordes och vad du kan göra själv nästa gång.
Tydliga paket, inkl. moms
Alla priser visas inklusive moms.
Teknisk hjälp hemma
Upp till 60 minuter i hemmet
- Arbetskostnad995 kr
- Möjligt preliminärt RUT-avdragupp till 497,50 kr
- Möjligt pris efter RUTfrån 497,50 kr
- Resekostnad0 kr upp till 20 min, annars separat
- Felsökning av dator, mobiltelefon eller surfplatta
- Installation, uppdatering eller avinstallation av program
- Hjälp med Wi-Fi, router och internet
- Installation av skrivare eller skanner
- Installation av TV och streamingutrustning
- Installation och inställning av ny teknik
- Överföring av bilder och kontakter
- Hjälp med säkerhetskopiering av bilder och filer
- Enklare handledning i samband med det tekniska arbetet
Priset efter RUT förutsätter att det utförda arbetet omfattas av RUT och att du har rätt till avdraget. Resekostnader, material, produkter och andra kostnader omfattas inte.
Boka teknisk hjälpPensionärspaketet
Upp till 90 minuter i hemmet
- Arbetskostnad999 kr
- Möjligt preliminärt RUT-avdragupp till 499,50 kr
- Möjligt pris efter RUTfrån 499,50 kr
- Resekostnad0 kr upp till 20 min, annars separat
- Installation och uppdatering av mobiltelefon, surfplatta eller dator
- Hjälp med e-post, bilder och kontakter
- Inställning av större text och tydligare funktioner
- Installation och uppdatering av appar och program
- Felsökning av tekniska problem
- Installation av skrivare, router eller annan IT-utrustning
- Installation av säkerhetsuppdateringar
- Hjälp med säkerhetskopiering av bilder och filer
- Enklare handledning i samband med utförda åtgärder
- Skriftlig sammanfattning av vad som har gjorts
Pensionärspriset gäller dig som är pensionär. Du behöver bara bekräfta att du är pensionär när du skickar bokningsförfrågan — inga födelsedatum eller personnummer samlas in i formuläret. RUT-avdrag kan användas för godkända tekniska arbetsmoment som utförs i hemmet. Ren fristående utbildning eller rådgivning omfattas inte automatiskt.
Boka PensionärspaketetDigital trygghetsgenomgång
Upp till 90 minuter i hemmet
- Tekniskt arbete (kan omfattas av RUT)1 299 kr
- Pedagogisk säkerhetsgenomgång (ej RUT)200 kr
- Möjligt preliminärt RUT-avdragupp till 649,50 kr
- Möjligt pris efter RUTfrån 849,50 kr
- Resekostnad0 kr upp till 20 min, annars separat
- Installation av säkerhetsuppdateringar
- Installation eller uppdatering av antivirus- och säkerhetsprogram
- Borttagning av misstänkta program
- Kontroll av webbläsartillägg
- Kontroll av operativsystem och installerade program
- Kontroll av automatiska uppdateringar
- Hjälp med säkerhetskopiering av bilder och filer
- Kontroll av säkerhets- och integritetsinställningar
- Hjälp med tvåstegsverifiering där det är lämpligt
- Genomgång av vanliga bedrägerier via sms, e-post och telefon
- Skriftlig sammanfattning av genomförda åtgärder
RUT-avdraget gäller endast de tekniska arbetsmoment som uppfyller Skatteverkets krav. Den fristående pedagogiska säkerhetsgenomgången räknas inte in i RUT-underlaget.
Boka trygghetsgenomgångResekostnader, betalning, RUT-avdrag och avbokning: så fungerar det
Extra tid
Extra 30 minuter
349 kr
- Möjligt preliminärt RUT-avdrag: upp till 174,50 kr
- Möjligt pris efter RUT: från 174,50 kr
Extra tid påbörjas aldrig utan ditt godkännande. RUT-avdrag gäller endast om tiden används till godkänt tekniskt arbete i hemmet.
Distanshjälp
Upp till 30 minuter
499 kr inkl. moms
Få hjälp via telefon eller säker fjärranslutning med exempelvis felsökning, inställningar, e-post och program – utan hembesök.
499 kr är det slutliga priset för de första 30 minuterna.
Bra att veta
- Ingen resekostnad.
- RUT-avdrag gäller inte.
- Fortsatt hjälp kostar 349 kr inkl. moms per påbörjade extra 30 minuter.
- Du ser hela tiden vad som görs på skärmen.
- Om problemet kräver ett hembesök säger vi det direkt.
Teknisk hjälp till pensionärspris
Teknik ska göra vardagen enklare, inte skapa mer stress.
Parrovex erbjuder ett förmånligare pris för pensionärer som behöver hjälp med datorer, mobiltelefoner, internet, skrivare, smart-TV och annan teknik i hemmet.
Du får hjälp i ett tempo som passar dig. Det finns tid att ställa frågor och Parrovex förklarar vad som görs utan onödigt svåra tekniska ord.
Parrovex har skapat Pensionärspaketet för att göra personlig teknikhjälp mer tillgänglig för pensionärer.
Bilder och filer från äldre datorer och hårddiskar
Har du bilder, dokument eller andra filer kvar på en gammal dator eller hårddisk? Parrovex kan hjälpa till att bedöma om materialet går att komma åt och, när det är möjligt, föra över det till en ny dator eller en modernare och säkrare lagringslösning.
Vi kan bland annat hjälpa till med:
- Överföring av bilder och dokument från äldre datorer
- Åtkomst till filer på gamla interna eller externa hårddiskar
- Flytt av filer till en ny dator
- Överföring till extern hårddisk eller annan modern lagringslösning
- Säkerhetskopiering av återställda filer
- Hjälp när du inte längre kan logga in på en äldre dator
- Bedömning av om data går att återställa från en fungerande eller delvis fungerande lagringsenhet
Bra att veta
- Resultatet beror på datorns och lagringsenhetens skick.
- Fullständig dataåterställning kan aldrig garanteras.
- Du måste ha rätt att komma åt utrustningen och informationen.
- Mer avancerad dataåterställning vid fysisk skada kan behöva lämnas vidare till ett specialiserat laboratorium.
- Om arbetets omfattning är osäker lämnar Parrovex pris efter en första bedömning.
Osäker på vilken hjälp du behöver?
Beskriv vad du behöver hjälp med, så återkommer vi med ett förslag på nästa steg.
Berätta kort vad som strular
Du behöver bara namn, e-postadress, telefonnummer och några rader om problemet. Parrovex svarar med förslag på tid och pris — förfrågan är inte bindande.
Vill du inte fylla i formuläret?